Екатеринбург г, Свердловская обл.
От выбора города зависят условия доставки
Заказать
Адреса
Отзывы
Правила оформления отзывов
Вы можете оставить пожелание или отзыв о нашем сайте, доставке или любом салоне нашей сети.
Товар "кровать медицинская" не доставлен. Срок доставки превышен в два раза. Транспортная компания DPD - постоянно переносит сроки доставки.
Здравствуйте, Виктор. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Транспортная компания DPD задерживает у себя товар и уже пятый раз переносит срок доставки, ссылаясь на большую загрузку. Мы ежедневно звоним в DPD и пишем официальные жалобы, поскольку такое качество исполнения услуг для нас и для наших клиентов неприемлемо. На данный момент доставка ожидается 25 ноября.
Очень понравилась и продукция, отличная, давно искали такого качества, и обслуживание. Делали уже 2 заказа - оба раза перезвонили, очень внимательно всё откорректировали и учли, всё уточнили. Сроки доставки в Московскую область достаточно быстро - около 5-7 дней. Спасибо!
Здравствуйте, Марина. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады Вам снова)
Добрый день! Два раза заказала гольфы,на вторую покупку скидка 10%, пользуемся фирмой mebi,уже 3 года,качество нравится! Помощь в подборе-на 5, доставка-5.Приятно работать с такой компанией! Спасибо
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за отзыв! Рады, что Вам все понравилось. Носите компрессионные гольфы с удовольствием и пользой для здоровья)
Я нахожусь в Краснодарском крае.Почему мне не сказали ,когда я оформлял заказ, что мой заказ будет ехать с Екатеринбурга? Если бы я знал, то приобрел данный товар у себя на месте,даже если он и будет стоить не много дороже. А так пришлось ждать лишние 10 дней.
Здравствуйте, Василий. Приносим извинения, что уточнили сроки доставки не при оформлении заказа, а только после оплаты и получения Вами номера трека. Спасибо за обратную связь. Мы будем внимательнее следить за полнотой предоставляемой клиенту информации на всех этапах заказа. Желаем здоровья!
После заказа со мной связались по телефону, уточнили параметры заказа, скорректировали существенную ошибку, которую я допустил при оформлении, при этом поинтересовались, правильную ли я модель выбрал, по совету ли врача (но я выбирал самостоятельно, для своих нужд в постоперационный период). Т.е. работают не по идее "лишь бы впарить", а добросовестно желают продать товар.
Здравствуйте, Артур. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы) Желаем Вам здоровья!
Добрый день! Заказывала наколенник для профессиональной спортсменки. Товар хорошего качества, размер подошел. Доставка удобная, правда не очень быстрая. Спасибо!
Здравствуйте, Валентина Николаевна. Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что наколенник подошел и понравился!
Заказывала 2 башмака Барука для использования в послеоперационный период. В данный момент ношу эти башмаки. Заказом довольна, все пришло быстро, общением по телефону очень довольна, все объяснили как сделать заказ, как оплатить, как возвратить в случае, если не подойдёт. Спасибо компании Ortix!!! Рекомендую обращаться к ним.
Здравствуйте, Виктория. Благодарим Вас за приятный отзыв. Желаем здоровья!
Спасибо, консультанту помогла мне подобрать размер и всё хорошо, да заказывала бандаж поясничнокресыовый правда цена качество, но я довольна покупкой, рекомендую.
Здравствуйте, Анна. Спасибо за положительный отзыв и готовность нас рекомендовать)
Фирма, заслуживают доверия. Всё быстро и четко
Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы)
Здравствуйте. Заказывал ортез на голеностопный сустав.Быстро оформили заказ.Позвонила очень милая девушка все уточнила и быстро отправили.Заказ получил все отлично.Большое спасибо.Удачи вам.
Здравствуйте, Николай. Благодарим за приятный отзыв! Желаем Вам здоровья)
Здравствуйте ! Заказывала компрессионные чулки . Консультант быстро перезвонила . Все перепроверила по моим меркам . Проконсультировала . Спасибо .! Товар пришел быстро .
Здравствуйте, Нина. Благодарим за положительный отзыв) Желаем Вам здоровья!
Много раз я совершала покупки в салонах " Ортикс", и всегда товар был отличного качества. Но последняя покупка меня разочаровала. 20.09. я купила панталоны в качестве домашней обуви. Вскоре выявился дефект правой панталеты, когда материал верха начал отслаиваться от основы. В тот момент я была в санатории в другом городе, поэтому обратилась а салон по возвращении. Это было 24.10. На основании проведённой экспертизы мне было отказано в замене обуви по причине истекшего гарантийного срока и нарушения правил эксплуатации. Но при покупке срок гарантии не был оговорен и нигде не был прописан(претензия подана на 34 день), а недостатки имеют место на на правом экземпляре пары. Выходит, я носила только правую панталеты, если левая идеальна? Явный фабричный дефект отказались признать. Очень жаль, что производитель и поставщик при этом не несёт ответственность. Формально по закону всё сделано правильно. Но несолидно и непорядочно. При этом хочу поблагодарить продавцов- консультантов за их работу, доброжелательность, вежливость и терпение
Здравствуйте, Мадина Габдулхаковна. Да, к сожалению, законных оснований обменять данное изделие на другое нет. После Вашего обращения была осуществлена проверка качества товара. На обуви были обнаружены следы вещества, похожего на клей, которые деформировали кожу обтяжки. Производитель относит такие следы к самостоятельному ремонту обуви покупателем и, как следствие, не может подтвердить наличие изначального брака и предоставить замену. Мы всегда стараемся быть на стороне покупателя, даже если сроки гарантии истекли, но в данном случае обменять товар не можем. Пожалуйста, соблюдайте условия эксплуатации и не ремонтируйте обувь самостоятельно.
Заказывала чулки. Пришли очень быстро, за 4 дня. Размер подошел идеально, спасибо вам.
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что все подошло)
Оформила заказ на сайте, получение в салоне ул. Победы 70. Пришла, чтобы забрать заказ, но продавец долго и мучительно его искала в разных местах, потом спросила, нужна ли мне оригинальная упаковка и что то еще продолжала говорить. Ее монолог дальше слушать не стала, ушла. Странное обслуживание. Нужно было ПРОСТО выдать заказ.
Здравствуйте, Татьяна. Да, действительно, чтобы отдать Вам заказ понадобилось больше времени, чем обычно. Нужный товар был только на витрине, поэтому консультант не сразу смогла найти оригинальную упаковку от него. Еще раз приносим Вам свои извинения. Сейчас выбранный Вами товар есть в наличии в упаковке производителя.
Быстрая и бесплатная доставка! Подушки все подошли, спасибо ща качественный товар!
Здравствуйте, Раушания. Спасибо за Ваш отзыв, используйте подушки с удовольствием и пользой для здоровья!
Благодарна за быструю доставку моей обуви
Добрый день, Светлана Игоревна. Спасибо за отзыв) Желаем Вам здоровья!
Спасибо. Всё подошло. Помогла менеджер в покупке бюстгальтера,рассказала о качестве товара.
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за отзыв! Носите товар с удовольствием и пользой для здоровья)
Сайт удобный - сразу нашла то, что было нужно. Размеры соответствуют. Оформление прошло без проблем. Товар пришел быстро, аккуратно упакованный. Все подошло. Большое спасибо!!!
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за положительный отзыв) Рады, что Вы довольны заказом!
Качество чулок потрясающее, держит в тонусе. В использовании месяц, нареканий нет. Очень довольна. Обязательно буду ещё заказывать ваши товары. Благодарю
Здравствуйте, Евгения. Благодарим за подробный отзыв) Будем рады Вам снова!
Сайт удобный. Все понятно, ассортимент большой. Быстро выбрал что нужно, сразу позвонили, на следующий день привезли. Вот, сижу, распаковал, примеряю. Молодцы, хорошо работаете
Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв) Рады, что Вы остались довольны заказом! Желаем здоровья)