Екатеринбург г, Свердловская обл.

От выбора города зависят условия доставки

+7 (343) 318-21-48

Время работы Call-центра

8:00 - 20:00 (Екатеринбург)

8 800 777 05 48

Бесплатно по России

Заказать
звонок

0

Корзина

Корзина пуста

Каталог товаров

0

Отзывы

Правила оформления отзывов

Вы можете оставить пожелание или отзыв о нашем сайте, доставке или любом салоне нашей сети.

Написать отзыв

Светлана г.Смоленск

Заказала на сайте в салоне ортопедическую обувь себе и мужу,Очень четко и быстро сработали менеджеры.Огромное им спасибо. Обувь очень понравилась по качеству и подошли размеры.Удачи в работе ваших салонов.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Добрый день, Светлана. Спасибо за отзыв, рады что обувь Вам понравилась. 

Екатерина

Неделю назад оформила заказ на ботинки для мальчика. Никакого звонка ни счета выставлено не было. Если нет в наличии, то хотя бы напишите на электронку. Сегодня оформила заказ снова. Выставили счет с суммой больше на 1100. Поменяйте тогда цены на сайте....

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Екатерина, добрый день. Вероятней всего, в момент первого заказа операторы не смогли до Вас дозвониться. Цены на сайте актуальные, и постоянно обновляются. По счету с большей суммой - произошло недоразумение, он был сформирован без учета акции на данный товар. Насколько нам известно, в этот же день (вечером) Вам уже отправили "правильный" счет. Приносим извинения за неудобства.

Анна

Спасибо, сотрудникам салона на Белинского 173, а именно заведующей Ксении Олеговне, вопрос по моей претензии был решен в краткие сроки, в товаре признан заводской брак, денежные средства за него вернули. Остальным приобретенным товаром корсетом и ортопедическими стельками осталась довольна, всё подошло. Спасибо за Вашу работу и чуткое отношение.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Анна, добрый день. Спасибо за отзыв. Передали Ваши слова сотрудникам салона.

Анна

25.10.2016 покупала компрессионные гольфы и бандаж. После замеров и примерок всё подобрали, сказали, что подойдёт идеально, но увы гольфы постоянно сползают по ноге и резинка оказывается на середине щиколотки и ниже. Не приятно, заплатив за гольфы 1830, аналогичные других производителей стоят на порядок ниже, получить в итоге практический нулевой результат.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Добрый день, Анна. Если трикотаж подобран правильно по всем параметрам, то он не должен сползать, тем более на уровень щиколотки. Пожалуйста, подойдите в салон, где Вы приобретали данный товар, консультанты перепроверят его на наличие производственного брака, а так же еще раз проверят соответствие размера и правильность надевания трикотажа. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться по телефону указанному в "шапке" сайта.

Мария Владимировна

20 октября во время проведения акции делала покупку в салоне на ул. Заводской, очень понравилось профессиональное обслуживание продавца-консультанта - хочу выразить благодарность ему, отдельно хотелось бы отметить так же администратора этого салона за помощь пожилым людям и молодым мамочкам с тяжелыми колясками!

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Мария Владимировна, добрый день. Спасибо за отзыв. Передали Вашу благодарность сотрудникам данного салона. 

Светлана Степанова

Заказывала ортопедические сандали на сайте с доставкой почтой России, очень порадовала оперативная работа менеджеров, быстро отправили мой заказ, качество обуви Сурсил отличное, размер соответствует, всем довольны)

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Добрый день, Светлана. Спасибо за отзыв, рады стараться.

Татьяна Шевченко

Отвратительно работает ваш магазин в г.Тюмень! Зашла к вам в магазин, откуда набираете таких не компетентных сотрудников?? Они не могут обьяснить как действует тот или иной товар.. на вопросы отвечают с друдом, как заученные фразы одно и тоже каждый раз, не знаю кто их обучает, но вероятно такой же не компетентный сотрудник который обучил их продавать самые дорогие модели не предлагая альтернатив!

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Татьяна, добрый день, приносим свои извинения. Нам очень жаль, что вы остались недовольны персоналом одного из наших салонов. Мы обязательно проведем проверку и работу с персоналом салона, а так же примем меры по недопущению подобных случаев.

Александра

Если заказывать стельки индивидуально, то сколько примерно это будет стоить?

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Александра, добрый день. Стоимость индивидуального изготовления на данный момент 2470 руб. Подробнее - тут

Наталья

Высказываю благодарность сотрудникам салона в В-Пышма по ул. Кривоусова. Профессиональны и внимательны.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Наталья, спасибо за отзыв. 

Вероника

Здравствуйте!Сразу после выписки (оперировалась в Екатеринбурге) зашла за консультацией в магазины по улице Волгоградской ,в том числе в БУТИК Ортикс Леди,где вежливы и привет ливы были до тех пор ,пока я не сказала, что сейчас приобретать не буду.Очень неприятно!!! Приобрела в другом магазине.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Вероника, добрый день. Спасибо за отзыв и сигнал. Описанное вами отношение сотрудников недопустимо. Мы проведем работу над ошибками.

Наталья

моделирования ребер проводит ваш лечащий врач для лучшего анатомического прилегания бандажа....самому можно отрегулировать? может видеопособие есть, как это делается, а то с трещиной в лодыжке не набегаешься к травматологу, вообще сказано было неделю не ходить, не могу я к нему сходить....да и не будет он этого делать, сказал купить бандаж сильной фиксации или гипс, я выбрала бандаж, вот и думаю теперь может надо было согласиться на гипс, раз бандаж не кому регулировать....а по поводу шнуровки, затянула по максимуму (тянуть больше некуда), всё равно ступня как -то елозит в бандаже....

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Наталья, напишите пож-та на почту tesla@ortix.ru свои контакты, наш специалист свяжется с Вами и ответит на все интересующие вопросы.

Наталья

Бандаж на голеностопный сустав ЭКОТЕН арт.AS-ST черный.....подскажите какой фиксации данный бандаж: сильной или средней? купила по размеру, но кажется что слабоват, может из-за мягкой ткани, не знаю....и как моделировать ребра?

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Добрый день, Наталья! Бандаж на голеностопный сустав ЭКОТЕН арт.AS-ST сильной фиксации, регулировка по посадке на ноге осуществляется за счет шнуровки, моделирования ребер проводит ваш лечащий врач для лучшего анатомического прилегания бандажа.

Татьяна

Абсолютно разочарована вашим магазином в г. Н. Тагил на ул. Ленина!!!!!!! Приходила в начале июля для того, чтобы подобрать компрессионные чулки. До сих пор в ожидании!!!! хотя сказали, что необходимый размер и модель находится на складе в г. Екатеринбург. Неужели из соседнего города можно везти заказ почти 3 месяца и до сих пор не привезти??? Почему представители магазина не заинтересованы в продаже своего товара??? стоимость не маленькая....

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Татьяна, добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы всегда следим за качеством нашего обслуживания и Ваш сигнал очень важен, спасибо. Мы обязательно проведем проверку и пример меры по недопущению подобных случаев.

Регина Харитонова

Здравствуйте! Скажите когда будет поступление зимней обуви в ваш магазин??? Спасибо.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Добрый день, Регина. Ассортимент зимней обувь частично представлен уже в салонах сети (http://www.ortix.ru/catalog/detskaya-ortopedicheskaya-obuv/filter/cml2_season-is-%D0%B7%D0%B8%D0%BC%...). Так же ожидается поступление новых позиций в октябре (мы сделаем новость об этом).

Ирина

Здравствуйте! Сегодня была в вашем магазине г.Екатеринбург (Уралмаш) хотела приобрести демисезонную и зимнюю обувь для ребенка. Ничего подходящего не нашла. Очень маленький выбор (для мальчиков). Решила зайти на сайт вашего интернет магазина и была очень удивлена разницей в цене (зимние ботинки стоят здесь почти в два раза дороже,чем в магазине). Почему такая разница в цене??? И как часто обновляется ассортимент товара???( детская обувь?)

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Ирина, добрый день. Все цены на сайте - это цены в салонах сети. У нас единая ценовая политика. Но в разных салонах могут быть разные цены, что так же видно внутри карточки товара. Ассортимент, наличие и цены на сайте обновляются несколько раз в день.

Ольга

Здравствуйте, в субботу - 17.09.2016 я приобрела чулки компрессионные. Работник салона измерил мои параметры и сказал, что мне подойдёт 1 размер. Так как я впервые в жизни покупала такой товар, я в нем не разбираюсь и полностью доверилась профессионалам этого салона. Как оказалось работник салона при подборе чулок не учёл мой рост мар факту чулки оказались мне короткими (это я уже я обнаружила дома, одела чулки, они не сильно тянутся). Все- таки эти чулки столб более 3 тыс. рублей и когда человек покупает этот товар надо более внимательно относиться к подбору чулок. Повысит квалификацию вашего сотрудника!!!

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Ольга, добрый день. Мы сожалеем что произошла такая ситуация. Отправьте на  нашу почту im@ortix.ru  адрес салона где была совершена покупка и свои координаты для связи и решения данной ситуации. Заранее благодарны. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и примем необходимые меры.

ольга

Добрый день. Заказывала детскую обувь через интернет, была получена подробная консультация по телефону от работников магазина.Посылка пришла в кратчайшие сроки. Качеством товара очень довольна. Большое спасибо.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Добрый день, Ольга. Спасибо за Ваш отзыв.

Рудных Владимир Михайлович , Екатеринбург

Сегодня с женой Ириной посетили ваш салон по адресу: г. Екатеринбург, пер. Банковский,10 после приема у врача, чтобы приобрести ограничитель на коленный сустав. Благодаря квалифицированной помощи продавца-консультанта и ее терпеливому и доброму отношению к нам, мы выбрали самый удобный и комфортный образец, так что жена Ирина из магазина вышла уже без палочки и до вечера чувствует себя вполне комфортно. Благодарим Волкову Наталью за отличную работу и доброе отношение к клиентам. С уважением. И+В Рудных.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Добрый день, Владимир Михайлович. Спасибо за теплые слова в наш адрес. 

Кристина

Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив магазина в г.Первоуральск.Всегда отзывчивые и добрые, умные консультанты. Обращались лично и по телефону, они всегда всё расскажут и посоветуют,если нет товара они и с Екатеринбургом и с Москвой свяжуться,но товар мы всегда получим во время. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами. Спасибо.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Добрый день, Кристина. Большое спасибо за отзыв. Ваши слова мы передали сотрудникам данного салона.

Ольга

Я хочу рассказать , как я посетила магазин в нижнем тагиле по ул. Ленина 71. Я зашла, чтобы проконсультироваться у продавца о нужном товаре. Мой пятилетний сын с маленькой собачкой на руках остался ждать меня у дверей. Когда через несколько минут я освободилась и обернулась, то сына у дверей я не увидела. Я выбежала на улицу, и мой сын сказал, что его выгнал дядя. В магазине на вопрос, на каком основании ребёнка выгнали, мужчина в грубой форме сказал, что с собакой нельзя, хотя никаких объявлений на двери не было. Я попросила мужчину представиться, он ответил, чтобы я убиралась из магазина вместе с ребёнком. Я попросила книгу жалоб и фамилию этого человека, который непонятно, кто в этом магазине, то от охранник, то ли из администрации. Продавцы не сразу дали мне книгу жалоб и после препирательств, сказали, что фамилия мужчины Аргунов. Я возмущена поведением персонала этого заведения, их отношением. Выгнать ребёнка на улицу, обхамить и чувствовать свою безнаказанность- вот стиль работы магазина ортикс в нижнем тагиле!!

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Все разъяснительные работы с персоналом проведены. Приносим свои официальные извинения от лица салонов Ортикс.

Позвонить
Заказать звонок